دعم FlatSwipe
هل تحتاج إلى مساعدة في FlatSwipe؟ ستجد أدناه إجابات للأسئلة الشائعة، ويمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم مباشرة.
تواصل معنا
الأسئلة الشائعة
كيف أسجّل الدخول أو أنشئ حساباً؟
يمكنك تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني (من خلال رابط الدخول)، أو حساب Google، أو حساب Apple. اضغط على «تسجيل الدخول» في الشاشة الرئيسية واختر الطريقة المفضّلة. إذا كان لديك حساب بالفعل، فإن تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني نفسه سيستعيد بياناتك.
كيف أدير اشتراكي أو أطلب استرداد المبلغ؟
تُدار الاشتراكات عبر متجر Apple App Store أو Google Play Store. لإلغاء اشتراكك أو تغيير الخطة، افتح إعدادات الاشتراكات في جهازك (الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات في iOS، أو Google Play ← الدفعات والاشتراكات في Android). تتم معالجة طلبات الاسترداد مباشرة من قبل Apple أو Google.
كيف أبلّغ عن عرض أو مستخدم آخر؟
افتح العرض أو الملف الشخصي الذي تريد التبليغ عنه واضغط على زر «إبلاغ» (رمز العلم). اختر السبب وأضف أي تفاصيل. يقوم فريقنا بمراجعة كل بلاغ خلال 24 ساعة.
كيف أعدّل أو أحذف عرضي؟
اذهب إلى ملفك الشخصي، واضغط «عروضي»، ثم اختر العرض الذي تريد تعديله. من هناك يمكنك تعديل التفاصيل، أو تحديث الصور، أو إلغاء التفعيل / الحذف.
كيف أبلّغ عن خلل؟
أرسل لنا بريداً إلكترونياً على [email protected] وأرفق المعلومات التالية: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق (الإعدادات ← حول)، ووصفاً للمشكلة. لقطات الشاشة أو تسجيلات الشاشة مفيدة جداً.
كيف تُستخدم بياناتي؟ أين سياسة الخصوصية؟
نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة. لطلبات حذف البيانات، تواصل معنا على [email protected].
روابط مفيدة
معلومات التطبيق
التطبيق: FlatSwipe
لأصحاب العقارات: Landlord Pro
المطوّر: Launchborn LLC