Поддержка FlatSwipe
Нужна помощь с FlatSwipe? Ниже вы найдёте ответы на частые вопросы или можете напрямую написать в нашу службу поддержки.
Связаться с нами
Частые вопросы
Как войти или создать аккаунт?
Вы можете войти по электронной почте (через одноразовую ссылку), а также через Google или Apple. Нажмите «Войти» на главном экране и выберите удобный способ. Если у вас уже есть аккаунт, вход по тому же e-mail восстановит все ваши данные.
Как управлять подпиской или вернуть деньги?
Подписки управляются через App Store или Google Play. Чтобы отменить или сменить тариф, откройте настройки подписок на устройстве (Настройки → Apple ID → Подписки в iOS либо Google Play → Платежи и подписки в Android). Возвраты обрабатываются непосредственно Apple или Google.
Как пожаловаться на объявление или пользователя?
Откройте объявление или профиль пользователя и нажмите кнопку «Пожаловаться» (значок флага). Выберите причину и добавьте детали. Мы рассматриваем каждую жалобу в течение 24 часов.
Как изменить или удалить объявление?
Перейдите в профиль, нажмите «Мои объявления» и выберите нужное. Там можно отредактировать данные, обновить фото, деактивировать или удалить объявление.
Как сообщить об ошибке?
Напишите нам на [email protected] и укажите: модель устройства, версию ОС, версию приложения (Настройки → О приложении) и описание проблемы. Скриншоты или запись экрана очень помогут.
Как используются мои данные? Где политика конфиденциальности?
Мы серьёзно относимся к вашей приватности. Ознакомьтесь с полной Политикой конфиденциальности. Запросы на удаление данных направляйте на [email protected].
Полезные ссылки
О приложении
Приложение: FlatSwipe
Для арендодателей: Landlord Pro
Разработчик: Launchborn LLC