شروط الخدمة

1. قبول الشروط

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لتطبيق FlatSwipe للهاتف المحمول والموقع الإلكتروني ("الخدمة")، الذي تديره شركة Launchborn LLC ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على إبرام اتفاقية قانونية ملزمة لاستخدام الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات.

3. تسجيل الحساب

يمكنك إنشاء حساب باستخدام رابط البريد الإلكتروني السحري، أو تسجيل الدخول عبر Google، أو تسجيل الدخول عبر Apple. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وتحديثها فورًا في حال تغيّرها. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تحتوي على معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

يمكنك أيضًا تصفح الإعلانات كمستخدم مجهول دون إنشاء حساب. تتطلب بعض الميزات (حفظ المفضلة، إنشاء الإعلانات، التواصل مع المؤجرين) المصادقة.

4. وصف الخدمة

FlatSwipe هو سوق للإيجارات يربط المستأجرين بإعلانات العقارات. توفر الخدمة واجهة قائمة على السحب لاكتشاف العقارات المتاحة للإيجار، وحفظ المفضلة، والتواصل مع المؤجرين أو مديري العقارات. تتوفر الخدمة كتطبيق للهاتف المحمول (iOS وAndroid) وكتطبيق ويب.

FlatSwipe هو منصة إعلانات فقط. نحن لسنا طرفًا في أي اتفاقية إيجار بين المستأجرين والمؤجرين. نحن لا نملك أو ندير أو نتفقد أي عقارات مدرجة على المنصة. نحن لا نضمن دقة أو جودة أو سلامة أو قانونية أي إعلان.

5. محتوى المستخدم والإعلانات

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه (الصور، الأوصاف، تفاصيل الإعلان). بنشر المحتوى على الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري، عالمي، بدون حقوق ملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وعرضه واستنساخه وتعديله وتوزيعه لغرض تشغيل الخدمة والترويج لها. يشمل هذا الترخيص الحق في:

• تغيير حجم الصور وضغطها وتحويلها لتحسين التسليم
• ترجمة نص الإعلان إلى لغات أخرى باستخدام الذكاء الاصطناعي
• عرض المحتوى الخاص بك عبر جميع المنصات (تطبيق الهاتف المحمول، الويب، المواد التسويقية)

تقر وتضمن أن:

• لديك الحق في نشر المحتوى الذي تقدمه
• المحتوى الخاص بك لا ينتهك أي حقوق لأطراف ثالثة
• معلومات الإعلان دقيقة وغير مضللة
• الصور تمثل العقار المُعلن عنه بدقة

نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو يكون مرفوضًا بأي شكل آخر، وفقًا لتقديرنا الخاص.

6. إدارة المحتوى والترجمة التلقائية

6.1 الإدارة الآلية

يتم فحص جميع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (نص الإعلان والصور) تلقائيًا بحثًا عن انتهاكات السياسة باستخدام أنظمة إدارة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد يتم رفض المحتوى المُبلَّغ عنه تلقائيًا دون إشعار مسبق. تشمل الفئات التي يتم فحصها على سبيل المثال لا الحصر: العنف، والتحرش، وخطاب الكراهية، والمحتوى الجنسي، والاحتيال.

إذا تم رفض المحتوى الخاص بك بواسطة الإدارة الآلية، يمكنك التواصل معنا لطلب مراجعة يدوية.

6.2 الترجمة التلقائية

يتم ترجمة محتوى الإعلانات تلقائيًا إلى لغات متعددة لجعله متاحًا للمستخدمين في مناطق مختلفة. يتم إنشاء الترجمات بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد لا تكون دقيقة تمامًا. نحن غير مسؤولين عن الأخطاء أو سوء الفهم الناتج عن الترجمات الآلية. تُعتبر النسخة باللغة الأصلية من إعلانك هي النسخة المعتمدة.

6.3 كشف التكرار

يكتشف نظامنا تلقائيًا الإعلانات التي تبدو مكررة ويجمعها بناءً على الموقع والتسعير وخصائص أخرى. قد يتم عرض الإعلانات المجمعة معًا لمساعدة المستخدمين على المقارنة بين الخيارات. إذا كنت تعتقد أن إعلانك تم تجميعه بشكل خاطئ، تواصل معنا للمراجعة.

7. التحقق من الهوية

نوفر ميزة اختيارية للتحقق من الهوية تتيح للمؤجرين الحصول على شارة "موثق" على ملفهم الشخصي وإعلاناتهم. تتم معالجة التحقق بواسطة مزود الخدمة الخارجي Didit، وتتضمن تقديم هوية حكومية وصورة ذاتية للمقارنة الوجهية.

• يؤكد التحقق أن المستخدم شخص حقيقي يحمل وثيقة هوية صالحة. وهو لا يؤكد ملكية العقار أو صفة المؤجر أو دقة أي إعلان.
• يتم عرض شارة "موثق" وفقًا لتقديرنا وقد يتم إلغاؤها إذا تبين لنا أن التحقق تم الحصول عليه بطريقة احتيالية أو أن المستخدم انتهك هذه الشروط.
• نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاعتماد على حالة التحقق. يجب على المستخدمين دائمًا إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم.

8. الاشتراكات والمدفوعات

توفر الخدمة خطط اشتراك مدفوعة اختيارية تفتح ميزات إضافية (مثل زيادة حدود الإعلانات). يمكن لمستخدمي الطبقة المجانية إنشاء عدد محدود من الإعلانات.

8.1 اشتراكات الهاتف المحمول

يتم فوترة الاشتراكات المشتراة عبر تطبيق iOS أو Android من خلال متجر Apple App Store أو متجر Google Play على التوالي، عبر شريكنا لإدارة الاشتراكات RevenueCat.

• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية
• يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من خلال إعدادات App Store أو Google Play على جهازك
• تخضع المبالغ المستردة لسياسات Apple أو Google، حسب الاقتضاء

8.2 اشتراكات الويب

تتم معالجة الاشتراكات المشتراة عبر الموقع الإلكتروني بواسطة Stripe. تتعامل Stripe مع جميع معلومات الدفع مباشرة وهي معتمدة بشهادة PCI DSS المستوى الأول.

• يمكنك إدارة اشتراك الويب الخاص بك أو إلغاؤه من خلال صفحة إعدادات الحساب
• يجب توجيه طلبات استرداد الأموال لاشتراكات الويب إلى support@flatswipe.app

نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك في أي وقت. لن تؤثر تغييرات الأسعار على فترات الاشتراك النشطة.

9. السلوك المحظور

توافق على عدم:

• نشر إعلانات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• نشر إعلانات مكررة لنفس العقار للحصول على ظهور غير عادل
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان
• الحصول على التحقق من الهوية باستخدام وثائق مزورة
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف القوانين المعمول بها
• جمع أو استخراج أو حصد البيانات من الخدمة بوسائل آلية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو بنيتها التحتية
• التدخل في الخدمة أو خوادمها أو تعطيلها
• مضايقة المستخدمين الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم
• نشر محتوى غير مرغوب فيه أو إعلانات غير مطلوبة أو محتوى ترويجي
• التحايل على حدود الاشتراك أو إدارة المحتوى أو قيود الوصول أو التلاعب بها

10. تعليق الحساب والحظر

نحتفظ بالحق في تعليق أو حظر أي حساب مستخدم بشكل دائم ينتهك هذه الشروط. تشمل الإجراءات التي قد تؤدي إلى التعليق أو الحظر على سبيل المثال لا الحصر:

• النشر المتكرر لمحتوى يفشل في اجتياز الإدارة
• محاولات التحقق من الهوية الاحتيالية
• تقارير مؤكدة عن احتيال أو نصب من مستخدمين آخرين
• إساءة استخدام ميزات الاتصال أو المراسلة
• أي انتهاك لقسم السلوك المحظور أعلاه

عند حظر حساب، يتم إلغاء تنشيط جميع الإعلانات المرتبطة به. إذا كنت تعتقد أن حسابك تم تعليقه أو حظره عن طريق الخطأ، يمكنك التواصل معنا على support@flatswipe.app لطلب مراجعة.

11. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وشفرتها البرمجية وعلامتها التجارية ورسوماتها وجميع المواد الأخرى المملوكة، مملوكة لشركة Launchborn LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أي جزء من الخدمة دون موافقتنا الخطية المسبقة.

"FlatSwipe" وشعار FlatSwipe هما علامتان تجاريتان لشركة Launchborn LLC. لا يجوز لك استخدامهما دون إذننا الخطي.

12. شكاوى حقوق النشر

إذا كنت تعتقد أن المحتوى على الخدمة ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يرجى إرسال إشعار خطي إلى legal@flatswipe.app يتضمن:

• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر
• تحديد المادة المخالفة على خدمتنا
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• بيان بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر
• بيان، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات دقيقة
• توقيعك المادي أو الإلكتروني

سنراجع ونرد على إشعارات حقوق النشر الصالحة وفقًا للقانون المعمول به.

13. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة. نحن لا نؤيد ولسنا مسؤولين عن دقة أو موثوقية أي إعلان أو محتوى أو معلومات ينشرها المستخدمون. قد تحتوي الترجمات الآلية والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على عدم دقة.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة LAUNCHBORN LLC مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.

15. التعويض

توافق على تعويض شركة Launchborn LLC ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.

16. الإنهاء

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، وبإشعار أو بدون إشعار، وفقًا للقسم 10. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. تستمر الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض) في التطبيق.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا. عند حذف الحساب، ستتم إزالة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

17. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، دون مراعاة أحكام تعارض القوانين.

يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو متعلقة بها من خلال التحكيم الملزم وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية، الذي يُجرى في ولاية وايومنغ. توافق على التنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي.

لا يمنع أي شيء في هذا القسم أي طرف من السعي للحصول على أمر قضائي أو تعويض عادل آخر أمام محكمة ذات اختصاص.

18. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" أعلاه. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا: