Assistenza FlatSwipe
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Domande frequenti
Come accedo o creo un account?
Puoi accedere tramite e-mail (con un link di accesso), Google o Apple. Tocca «Accedi» nella schermata principale e scegli il metodo preferito. Se hai già un account, accedendo con la stessa e-mail recupererai i tuoi dati.
Come gestisco l'abbonamento o richiedo un rimborso?
Gli abbonamenti si gestiscono tramite Apple App Store o Google Play Store. Per annullare o cambiare piano, apri le impostazioni degli abbonamenti del dispositivo (Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti su iOS, oppure Google Play → Pagamenti e abbonamenti su Android). I rimborsi sono gestiti direttamente da Apple o Google.
Come segnalo un annuncio o un altro utente?
Apri l'annuncio o il profilo che vuoi segnalare e tocca il pulsante «Segnala» (icona della bandiera). Seleziona un motivo e aggiungi eventuali dettagli. Il nostro team esamina ogni segnalazione entro 24 ore.
Come modifico o rimuovo il mio annuncio?
Vai al tuo profilo, tocca «I miei annunci» e seleziona quello da modificare. Da lì puoi aggiornare i dettagli, sostituire le foto oppure disattivare/eliminare l'annuncio.
Come segnalo un bug?
Inviaci una e-mail a [email protected] indicando: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app (Impostazioni → Info) e una descrizione del problema. Screenshot o registrazioni dello schermo sono molto utili.
Come vengono usati i miei dati? Dove si trova la privacy policy?
Prendiamo sul serio la tua privacy. Puoi leggere la nostra Informativa sulla privacy completa. Per le richieste di cancellazione dei dati scrivici a [email protected].
Link utili
Info app
App: FlatSwipe
Per i locatori: Landlord Pro
Sviluppatore: Launchborn LLC