Podpora FlatSwipe
Potřebujete pomoc s FlatSwipe? Níže najdete odpovědi na časté dotazy nebo můžete napsat přímo našemu týmu podpory.
Kontakt
Časté dotazy
Jak se přihlásím nebo vytvořím účet?
Můžete se přihlásit pomocí e-mailu (přes přihlašovací odkaz), účtu Google nebo Apple. Na úvodní obrazovce klepněte na „Přihlásit se" a zvolte preferovaný způsob. Pokud už účet máte, přihlášením stejným e-mailem se vám obnoví všechna data.
Jak spravovat předplatné nebo požádat o vrácení peněz?
Předplatné se spravuje přes Apple App Store nebo Google Play Store. Pro zrušení nebo změnu plánu otevřete nastavení předplatných v zařízení (Nastavení → Apple ID → Předplatná v iOS, nebo Google Play → Platby a předplatné v Androidu). Vrácení peněz zpracovává přímo Apple nebo Google.
Jak nahlásit inzerát nebo jiného uživatele?
Otevřete inzerát nebo profil uživatele, kterého chcete nahlásit, a klepněte na tlačítko „Nahlásit" (ikona vlajky). Zvolte důvod a přidejte podrobnosti. Náš tým prošetří každý podnět do 24 hodin.
Jak upravit nebo odstranit inzerát?
Přejděte na profil, klepněte na „Moje inzeráty" a vyberte ten, který chcete upravit. Můžete tam upravit detaily, vyměnit fotografie nebo inzerát deaktivovat či smazat.
Jak nahlásit chybu?
Napište nám na [email protected] a uveďte: model zařízení, verzi operačního systému, verzi aplikace (Nastavení → O aplikaci) a popis problému. Snímky obrazovky nebo nahrávky obrazovky jsou velmi nápomocné.
Jak jsou používána moje data? Kde najdu zásady ochrany osobních údajů?
Vaše soukromí bereme vážně. Přečtěte si naše úplné Zásady ochrany osobních údajů. Žádosti o smazání dat posílejte na [email protected].
Užitečné odkazy
O aplikaci
Aplikace: FlatSwipe
Pro pronajímatele: Landlord Pro
Vývojář: Launchborn LLC