Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile e del sito web FlatSwipe (il "Servizio"), gestito da Launchborn LLC ("noi" o "nostro"), una società costituita secondo le leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti.

Creando un account o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare il Servizio.

2. Idoneità

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un accordo legale vincolante. Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare tali requisiti.

3. Registrazione dell'account

È possibile creare un account utilizzando il link magico via e-mail, l'accesso con Google o l'accesso con Apple. L'utente è responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio account e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate e ad aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che contengono informazioni inesatte o incomplete.

È inoltre possibile consultare gli annunci come utente anonimo senza creare un account. Alcune funzionalità (salvare i preferiti, creare annunci, contattare i proprietari) richiedono l'autenticazione.

4. Descrizione del Servizio

FlatSwipe è un marketplace di affitti che mette in contatto gli inquilini con gli annunci di proprietà. Il Servizio offre un'interfaccia basata sullo swipe per scoprire proprietà in affitto, salvare i preferiti e mettersi in contatto con proprietari o gestori di immobili. Il Servizio è disponibile come applicazione mobile (iOS e Android) e come applicazione web.

FlatSwipe è esclusivamente una piattaforma di annunci. Non siamo parte di alcun contratto di locazione tra inquilini e proprietari. Non possediamo, gestiamo né ispezioniamo alcuna proprietà pubblicata sulla piattaforma. Non garantiamo l'accuratezza, la qualità, la sicurezza o la legalità di alcun annuncio.

5. Contenuti degli utenti e annunci

L'utente mantiene la proprietà dei contenuti inviati (foto, descrizioni, dettagli dell'annuncio). Pubblicando contenuti sul Servizio, l'utente ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare, visualizzare, riprodurre, modificare e distribuire i propri contenuti ai fini del funzionamento e della promozione del Servizio. Questa licenza include il diritto di:

• Ridimensionare, comprimere e convertire le immagini per ottimizzare la distribuzione
• Tradurre il testo dell'annuncio in altre lingue utilizzando l'IA
• Visualizzare i contenuti su tutte le piattaforme (app mobile, web, materiali di marketing)

L'utente dichiara e garantisce che:

• Ha il diritto di pubblicare i contenuti inviati
• I propri contenuti non violano i diritti di terzi
• Le informazioni dell'annuncio sono accurate e non fuorvianti
• Le foto rappresentano accuratamente la proprietà pubblicizzata

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini o che sia altrimenti discutibile, a nostra esclusiva discrezione.

6. Moderazione dei contenuti e traduzione automatica

6.1 Moderazione automatizzata

Tutti i contenuti generati dagli utenti (testo e immagini degli annunci) vengono automaticamente esaminati per verificare la conformità alle politiche mediante sistemi di moderazione basati sull'IA. I contenuti segnalati possono essere rifiutati automaticamente senza preavviso. Le categorie verificate includono, a titolo esemplificativo: violenza, molestie, incitamento all'odio, contenuti sessuali e frode.

Se i propri contenuti vengono rifiutati dalla moderazione automatizzata, è possibile contattarci per richiedere una revisione manuale.

6.2 Traduzione automatica

I contenuti degli annunci vengono tradotti automaticamente in più lingue per renderli accessibili agli utenti di diverse regioni. Le traduzioni sono generate dall'IA e potrebbero non essere perfettamente accurate. Non siamo responsabili di errori o incomprensioni derivanti dalle traduzioni automatizzate. La versione nella lingua originale dell'annuncio è considerata quella autorevole.

6.3 Rilevamento dei duplicati

Il nostro sistema rileva e raggruppa automaticamente gli annunci che sembrano essere duplicati in base alla posizione, al prezzo e ad altri attributi. Gli annunci raggruppati possono essere visualizzati insieme per aiutare gli utenti a confrontare le opzioni. Se si ritiene che il proprio annuncio sia stato raggruppato in modo errato, è possibile contattarci per una revisione.

7. Verifica dell'identità

Offriamo una funzione opzionale di verifica dell'identità che consente ai proprietari di ottenere un badge "Verificato" sul proprio profilo e annunci. La verifica viene elaborata dal nostro fornitore terzo, Didit, e prevede l'invio di un documento d'identità rilasciato dal governo e un selfie per il confronto facciale.

• La verifica conferma che l'utente è una persona reale con un documento d'identità valido. Non conferma la proprietà dell'immobile, lo status di proprietario o l'accuratezza di qualsiasi annuncio.
• Il badge "Verificato" viene visualizzato a nostra discrezione e può essere revocato se determiniamo che la verifica è stata ottenuta in modo fraudolento o se l'utente viola i presenti Termini.
• Non siamo responsabili di eventuali perdite derivanti dall'affidamento allo stato di verifica. Gli utenti dovrebbero sempre esercitare la propria due diligence.

8. Abbonamenti e pagamenti

Il Servizio offre piani di abbonamento a pagamento opzionali che sbloccano funzionalità aggiuntive (come limiti di annunci aumentati). Gli utenti del livello gratuito possono creare un numero limitato di annunci.

8.1 Abbonamenti mobile

Gli abbonamenti acquistati tramite l'app iOS o Android vengono fatturati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store rispettivamente, attraverso il nostro partner di gestione degli abbonamenti RevenueCat.

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione corrente
• È possibile gestire o annullare l'abbonamento tramite le impostazioni dell'App Store o di Google Play del proprio dispositivo
• I rimborsi sono soggetti alle politiche di Apple o Google, a seconda dei casi

8.2 Abbonamenti web

Gli abbonamenti acquistati tramite il sito web sono elaborati da Stripe. Stripe gestisce direttamente tutte le informazioni di pagamento ed è certificato PCI DSS Livello 1.

• È possibile gestire o annullare l'abbonamento web tramite la pagina delle impostazioni dell'account
• Le richieste di rimborso per gli abbonamenti web devono essere indirizzate a support@flatswipe.app

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non influiranno sui periodi di abbonamento attivi.

9. Condotta vietata

L'utente si impegna a non:

• Pubblicare annunci falsi, fuorvianti o fraudolenti
• Pubblicare annunci duplicati per la stessa proprietà per ottenere visibilità indebita
• Impersonare qualsiasi persona o entità
• Ottenere la verifica dell'identità utilizzando documenti fraudolenti
• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o in violazione delle leggi applicabili
• Estrarre, raccogliere o acquisire dati dal Servizio con mezzi automatizzati
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o alla sua infrastruttura
• Interferire con o interrompere il Servizio o i suoi server
• Molestare, minacciare o abusare di altri utenti
• Pubblicare spam, pubblicità non richiesta o contenuti promozionali
• Aggirare o manipolare i limiti di abbonamento, la moderazione dei contenuti o le restrizioni di accesso

10. Sospensione e ban dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o bannare permanentemente qualsiasi account utente che violi i presenti Termini. Le azioni che possono comportare la sospensione o il ban includono, a titolo esemplificativo:

• Pubblicazione ripetuta di contenuti che non superano la moderazione
• Tentativi fraudolenti di verifica dell'identità
• Segnalazioni confermate di truffe o frodi da parte di altri utenti
• Abuso delle funzionalità di contatto o messaggistica
• Qualsiasi violazione della sezione Condotta vietata di cui sopra

Quando un account viene bannato, tutti gli annunci associati vengono disattivati. Se si ritiene che il proprio account sia stato sospeso o bannato per errore, è possibile contattarci all'indirizzo support@flatswipe.app per richiedere una revisione.

11. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo design, codice, marchio, grafica e tutti gli altri materiali proprietari, è di proprietà di Launchborn LLC ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate basate su qualsiasi parte del Servizio senza il nostro previo consenso scritto.

"FlatSwipe" e il logo di FlatSwipe sono marchi di Launchborn LLC. Non è consentito utilizzarli senza il nostro permesso scritto.

12. Reclami per violazione del diritto d'autore

Se si ritiene che i contenuti presenti sul Servizio violino i propri diritti d'autore, si prega di inviare una comunicazione scritta a legal@flatswipe.app che includa:

• Identificazione dell'opera protetta da diritto d'autore
• Identificazione del materiale che si ritiene costituire una violazione sul nostro Servizio
• Le proprie informazioni di contatto
• Una dichiarazione che si ritiene in buona fede che l'uso non sia autorizzato dal titolare del diritto d'autore
• Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni fornite sono accurate
• La propria firma fisica o elettronica

Esamineremo e risponderemo alle notifiche valide relative al diritto d'autore in conformità con la legislazione applicabile.

13. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro. Non approviamo e non siamo responsabili dell'accuratezza o dell'affidabilità di qualsiasi annuncio, contenuto o informazione pubblicata dagli utenti. Le traduzioni automatizzate e i contenuti generati dall'IA possono contenere inesattezze.

14. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LAUNCHBORN LLC NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA O CORRELATI ALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O CORRELATO AL SERVIZIO NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE NEI 12 MESI PRECEDENTI IL RECLAMO, O $100 USD, A SECONDA DI QUALE SIA MAGGIORE.

15. Manleva

L'utente accetta di manlevare e tenere indenne Launchborn LLC, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti dall'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione dei diritti di terzi.

16. Risoluzione

Possiamo sospendere o chiudere l'account dell'utente in qualsiasi momento, con o senza motivo e con o senza preavviso, in conformità con la Sezione 10. In caso di risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione (incluse le esclusioni di garanzia, la limitazione di responsabilità e la manleva) continueranno ad applicarsi.

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci. In seguito all'eliminazione dell'account, i dati personali saranno rimossi in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

Qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini o al Servizio sarà risolta mediante arbitrato vincolante in conformità con le regole dell'American Arbitration Association, condotto nello Stato del Wyoming. L'utente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione collettiva o a un arbitrato collettivo.

Nulla nella presente sezione impedirà a ciascuna delle parti di ricorrere a provvedimenti ingiuntivi o ad altre forme di tutela equitativa presso un tribunale competente.

18. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Comunicheremo le modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina e aggiornando la "Data di entrata in vigore" sopra indicata. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini revisionati.

Contattaci

Per domande sui presenti Termini di servizio, si prega di contattarci: